정보통신정책연구원 2008.12.31 발간. 연구보고서 08-05
저자: 이호영--정은희 서문기 이창호

제1장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 내용과 방법

제2장 포털사이트의 개념과 특성
제1절 포털사이트의 개념과 발전
1. 포털사이트의 개념
2. 국내 포털사이트의 발전 특성
3. 국내 포털사이트에 대한 비판
제2절 포털사이트의 주요 정책
1. 국내?외 포털사이트 가입 조건
2. 약관 변경의 특성
3. 저작권 정책
제3절 포털사이트 관련 법률적 이슈 및 시사점
1. 해외 포털사이트 관련 법적 논쟁
2. 국내 포털사이트 관련 법적 논쟁

제3장 포털사이트와 검색 이슈
제1절 문제제기
제2절 국내 검색시장의 구조
1. 국내 검색시장의 구도
2. 검색 패러다임의 변화
제3절 포털사이트 이용자 조사결과: 검색 부분
1. 분석모델
2. 평가기준
3. 분석결과
제4절 포털사이트 검색서비스의 쟁점
1. 정보의 생성과 유통
2. 포털 검색엔진을 둘러싼 기술적 쟁점
제5절 정책적 시사점

제4장 미디어로서의 포털 영향력
제1절 언론으로서의 포털
1. 주요 정보제공자
2. 의제설정기능
3. 의제증폭기능
제2절 포털 사이트를 둘러싼 논란들
1. 선정성 논란
2. 언론 역할 논란
3. 포털의 사회적 책임 논란
제3절 포털이용자들의 포털 뉴스 인식
제4절 소 결

제5장 포털사이트의 평판체계와 사회적 영향력
제1절 온라인에서의 평판 형성
1. 포털이 생산하는 정보 및 평판에 대한 신뢰
제2절 포털사이트의 사회적 영향력
1. 포털사이트의 영향력 측정
2. 포털 토론방의 영향력
3. 포털 및 네티즌 이미지

제6장 포털사이트 전문가 면접 조사 분석
제1절 포털사이트 전반에 관한 응답 결과
1. 한국 인터넷 전반에 대한 질문
2. 포털사이트 전반에 대한 질문
제2절 포털사이트의 영향력에 관한 응답 결과
1. 포털사이트에서의 이슈 발굴 및 확산
2. 포털사이트 뉴스서비스
3. 포털사이트 검색서비스
4. 포털에서의 이용자 권리
5. 포털 관련 정책 수립 방향

제7장 결론 및 정책적 시사점
제1절 결 론
제2절 정책적 시사점
1. 포털의 미디어 기능과 관련 정책
2. 포털 검색 서비스 제고 방안
3. 포털 이용자들의 권리 및 참여 증진 방안
4. 자율규제 및 체계적인 이용자 교육 필요성